A causa degli attuali problemi riscontrati con la spedizione di pacchi dopo la Brexit, purtroppo abbiamo dovuto sospendere la spedizione di ulteriori pacchi al di fuori del Regno Unito in questo momento.
Ci scusiamo per l'inconveniente, speriamo di essere nuovamente operativi al più presto.
A causa degli attuali problemi riscontrati con la spedizione di pacchi dopo la Brexit, purtroppo abbiamo dovuto sospendere la spedizione di ulteriori pacchi al di fuori del Regno Unito in questo momento.
Ci scusiamo per l'inconveniente, speriamo di essere nuovamente operativi al più presto.

Consegna e resi

INFORMAZIONI / PROCESSO DI ORDINE E CONSEGNA

Notare che - Anche se i nostri pacchi sono inviati da Royal Mail monitorata 24 ciò non garantisce la consegna il giorno successivo e, a causa delle attuali restrizioni COVID, Royal Mail sta riscontrando ritardi con la consegna dei pacchi.

Sebbene tutti i pacchi nel Regno Unito vengano inviati tramite posta tracciabile, il numero di tracciamento non verrà aggiornato fino a quando non verrà effettuato un tentativo di consegna.

Una volta ricevuto l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail automatica per confermare che l'ordine è stato effettuato.

Qualsiasi ordine effettuato dopo le 15:00 non verrà elaborato fino al giorno lavorativo successivo. Il nostro metodo di consegna mira a elaborare e spedire gli articoli entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine, a meno che l'articolo non sia un ordine speciale, nel qual caso potrebbero essere necessari fino a 15 giorni lavorativi. Se per qualche motivo il tuo articolo richiederà più tempo, ti informeremo via e-mail. Inviamo tutti i pacchi utilizzando Royal Mail 1nd class o Royal Mail 1nd classe Firmato per il servizio.

Consegna:

Heat Holders fornirà la consegna gratuita nel Regno Unito.

Offriamo anche la consegna nei paesi dell'UE ei prezzi sono:

  • Per ordini all'interno di un paese dell'UE da £ 1 a £ 9,99 verrà addebitato £ 1,99.
  • Per ordini all'interno di un paese dell'UE da £ 10 a £ 19,99 verranno addebitati £ 2,99.
  • Per ordini all'interno di un paese dell'UE da £ 20 a £ 29,99 verranno addebitati £ 3,99.
  • Per ordini all'interno di un paese dell'UE da £ 30 a £ 49,99 verranno addebitati £ 4,99.
  • Un ordine all'interno di un paese dell'UE superiore a £ 49,99 sarà £ 5,99.

Nota: tutti i pacchi vengono spediti dal Regno Unito.

Il periodo di transizione per la Brexit è terminato e si applicano nuove regole in materia di tasse e dazi, tieni presente le spese di importazione del tuo Paese in quanto sarai tenuto a pagare tali oneri.

Non saremo ritenuti responsabili per ritardi nella consegna delle merci causati da circostanze al di fuori del nostro controllo. È tua responsabilità assicurarti che ci sia una persona che accetti la consegna nel giorno specificato. Non saremo responsabili se la consegna è stata tentata e non c'era nessuno a ricevere l'ordine.

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Poiché aspiriamo a spedire le tue merci il più rapidamente possibile, potrebbe essere difficile modificare il tuo ordine, poiché potrebbe essere stato spedito prima che abbiamo la possibilità di cambiarlo. Sentiti libero di inviarci la tua richiesta e faremo del nostro meglio per applicare eventuali modifiche prima della spedizione. Nel caso in cui non possiamo apportare la modifica, dovrai quindi rispedirci i calzini per uno scambio o un rimborso. Si prega di seguire le istruzioni di seguito. I calzini non devono essere stati rimossi dalla confezione in quanto per motivi igienici non siamo in grado di cambiarli o fornire un rimborso.

 

TERMINI DI RESTITUZIONE

Offriamo un semplice processo di restituzione.

Se desideri restituire gli articoli, dovrai farlo Scarica  Modulo Resi, compilalo e restituiscilo insieme al tuo pacco.

Se per qualche motivo non sei in grado di scaricare il modulo, includi una nota di accompagnamento con il pacco.

Ricordati di includere il nome con cui è stato effettuato l'ordine, il numero dell'ordine e il riferimento del canale, insieme ai tuoi desideri.

Assicurati che gli articoli non siano stati rimossi dalla confezione, usati o indossati e restituiti entro 30 giorni dall'ordine.

Si prega di tagliare l'etichetta dell'indirizzo sul file modulo online e allegalo al tuo pacco.

David James
Bruce Way fuori Cambridge Road
Cote
Leicester
LE8 6HP

Inoltre, ti consigliamo di utilizzare un metodo che ti consenta di monitorare il pacco nel caso in cui non lo riceviamo.

Verificheremo il tuo reso e accrediteremo il valore del tuo acquisto meno i costi di spedizione per il metodo di acquisto. Riceverai quindi indietro i tuoi soldi.